Леонид Гуревич

Отрасль маркетинговых исследований в Казахстане зародилась около 30 лет назад, на старте, а точнее сказать – в преддверии рыночных реформ. Еще в последние советские годы немногочисленные группы социологов-исследователей стали позиционировать возможности изучения рынка. Одновременно начинавшееся в вузах и первых бизнес школах преподавание маркетинга порождало и попытки к осуществлению коммерческих исследований. Однако в этот период предложение маркетинговых исследовательских услуг оставалось, фактически, без спроса.

Маркетинговые и социологические исследования преодолели шок больших данных. Именно такой, выраженно оптимистический, вывод я смог сделать, присутствуя на очередном ежегодном конгрессе Всемирной ассоциации профессиональных исследователей (ESOMAR), состоявшемся в Эдинбурге.

С марта и в течение всего 2020 года Центр бизнес-информации, социологических и маркетинговых исследований «BISAM – Central Asia» вел мониторинг общественных настроений и социальной ситуации, отслеживая изменения, обусловленные пандемией COVID-19. Информация собиралась в рамках международных опросов Gallup International, представителем которой от Казахстана является BISAM, а также ряда специальных замеров. Опросы осуществлялись по национальной репрезентативной выборке, а также по городским и специальным выборкам размером от 500 до 2000 респондентов.