Мне, как и автору статьи, ссылку на которую я привел выше, пришлось искать собственное определение того, что такое проблема. Мне не подходили те определения, которые я находил в словарях или в литературе, т.к. они, на мой взгляд, были «нерабочими». Т.е. я не мог понять, как с этими определениями работать при формулировании реальных проблем для себя или для своих клиентов. То, что у меня получилось, представлено ниже.
В компаниях и организациях, где мне доводится проводить семинары и тренинги, часто возникает разговор о дисциплине. Но о чем же мы говорим? Что такое дисциплина? Как она обеспечивается. Надо отдать должное, многие руководители достаточно четко отвечают, что это исполнение правил и инструкций. Но вот когда задаешь вопрос о том, какими инструментами достигается дисциплина, многие теряются. Разговор при этом примерно такой: «Ну вот есть правила и инструкции, и люди должны их исполнять». И все, и точка. А вот что именно стоит делать руководителю для обеспечения дисциплины, никто рассказать не может.
Кризис в полном разгаре. Многие в растерянности, кто-то в панике или в депрессии. Но эти состояния не помогут выбраться из ситуации. Стоит переходить в конструктивное, насколько возможно, русло. Надо что-то делать! Что?
В работе консультантов по управлению, руководителей, специалистов, в процессе обучения студентов и слушателей МВА часто применяется SWOT-анализ. Однако создается впечатление, что этот анализ зачастую проводится не эффективно и не оправдывает ожиданий, так как применяющие его не владеют методологией его проведения. Использование термина «методология» не ошибка. Дело в том, что представляется, что SWOT, это не метод, это некая логика, которая может в себя включать ряд исследовательских технологий и методов.
Во всю шагает XXI век, который характеризуется информационной революцией и глобализацией. И то, и другое предполагает, что бизнесам, для того чтобы выжить, нужно изменяться, нужно становиться другими достаточно быстро, чтобы выиграть в конкурентной борьбе в новом, быстро меняющемся мире. Что же определит успешность бизнеса в этом веке? Этот вопрос задают себе многие бизнесмены. И ответ на этот вопрос очень важен для процветания бизнеса. В качестве ответа предлагается несколько гипотез.
Написать эту статью меня побудили множество изменений из практики. Одно из них такое. Идем по хоздвору с одним из своих клиентов – владельцем и руководителем крупной оптовой компании. Он вдруг останавливается перед машиной и начинает воспитывать водителя за отклеившийся рекламный рисунок. Я морщусь. Заходим в кабинет клиента.
Когнитивный диссонанс – состояние, характеризующееся столкновением в сознании человека противоречивых знаний, убеждений, поведенческих установок относительно некоторого объекта или явления. Согласно теории когнитивного диссонанса (Леон Фестингер), такое состояние не устраивает человека и рождает бессознательное желание сделать систему своих знаний и убеждений согласованной и непротиворечивой.
Большинству казахстанских частных предприятий не много лет. За этот небольшой срок еще не сложились многие модели управления им. Это касается и семейных бизнесов. По большому счету можно говорить о том, что многие, если не большинство частных предприятий фактически являются семейными. Однако понятие «семейного бизнеса» практически никак не оговорено в казахстанском законодательстве за исключением, пожалуй, индивидуального предпринимательства, в котором возможна семейная форма.